Tecnología

Event Arena

Event Aréna - Sistema para empresas que necesitan cuidar de manera única a sus clientes

Para la empresa Event Arena implementamos un sistema específico para la gestión de clientes – CRM. Este sistema les permite clasificar los contactos individuales y organizaciones, asignándoles automáticamente según esta clasificación el cuidado regular adecuado.

6/4/2023Completado
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Una vez que se asigna un estado específico a la organización y contacto en AutoCRM, automáticamente se crea para el contacto y se programa un conjunto de actividades, que deben ejecutarse con este contacto en el futuro.

Debido al complicado sistema matricial que la empresa utiliza para clasificar a sus clientes en categorías individuales, les creamos dentro del CRM una herramienta que les permite modificar con pocos clics las categorías individuales y las actividades asociadas a ellas.

En Documentos del sistema AutoCRM está guardado un archivo Excel, que define las categorías individualesy el cuidadoasociado con ellas. Si necesitan modificar y reconfigurar las actividades que pertenecen a los tipos individuales de Contactos, entonces simplemente modifican estodirectamente en excel en AutoERP y luego con un clic transfieren esta configuración al sistema, que crea el conjunto necesario de Actividades.

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